FC Helper: شروط الخدمة
آخر تحديث:
يُرجى قراءة القسم 2 قبل استخدام FC Helper. تحذّر قواعد EA من إضافات المتصفح التابعة لجهات خارجية ومن الأتمتة، وقد يعرّض استخدام FC Helper حسابك في EA للخطر.
1. ما تشمله هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط عند تثبيت إضافة المتصفح FC Helper أو استخدامها، سواء على الخطة المجانية أو Premium. بتثبيتها أو استخدامها فإنك توافق عليها. إذا لم توافق، فيُرجى عدم تثبيتها أو إزالتها.
يعني «FC Helper» و«نحن» المشروع المستقل الذي يوفّر الإضافة. ويعني «أنت» الشخص الذي يستخدمها.
يقدّم FC Helper مشروع FC Helper، وليس Google أو Mozilla أو EA.
يعمل FC Helper في متصفحك، داخل تطبيق الويب EA FC Ultimate Team. ليس له حساب خاص به. يملأ تشكيلات SBC، ويمكنه عند ضغطك لذلك شراء لاعبين من سوق الانتقالات وإرسال تحديات SBC.
ترافق هذه الشروط ثلاث صفحات أخرى:
- شروط البيع: المدفوعات والتجربة والتجديد والإلغاء والاسترداد.
- سياسة الخصوصية: البيانات التي يستخدمها FC Helper.
- شروط EA نفسها، التي تظل سارية على حسابك في EA. راجع القسم 2.
2. حسابك في EA وقواعد EA
قد يخالف استخدام FC Helper شروط EA، وقد تقيّد EA حسابك أو تغلقه. لا يمكننا منع ذلك ولا إلغاؤه. قرّر بنفسك ما إذا كنت تقبل هذا الخطر قبل استخدام FC Helper.
ما تقوله EA. هذه كلمات EA: القواعد من النسخة العربية الصادرة عن EA، واتفاقية المستخدم بالإنجليزية الأصلية لأننا لم نجد لها نسخة عربية رسمية.
من قواعد EA SPORTS FC الصادرة عن EA:
«لا يمكنك الوصول إلى ™EA SPORTS FC و ™EA SPORTS FC Ultimate Team وسيرفرات ™EA SPORTS FC إلا من خلال استخدام نسخة رسمية من ™EA SPORTS FC أو تطبيق الويب الرسمي أو التطبيق المرافق الرسمي.»
«تجنّب تطبيقات الجهات الخارجية وملحقات المتصفح؛ لأنها قد تكشف معلومات حسابك وتعرضها للخطر.»
«لا تستخدم أي نوع من الروبوتات في اللعبة أو الأتمتة أو أدوات مثل برامج الشراء الآلية.»
وتذكر الصفحة نفسها أن EA قد تتخذ منذ المخالفة الأولى إجراءات منها:
«إزالة قطع ™Ultimate Team النقدية الخاصة بك.»
«حذف ناديك في ™Ultimate Team.»
«حظر حسابك بشكل مؤقت أو دائم من لعب ™EA SPORTS FC عبر الشبكة»
«تقييد وصولك إلى سوق انتقالات ™Ultimate Team.»
«حظرك من بعض ألعاب EA أو جميعها.»
من اتفاقية المستخدم الصادرة عن EA:
«Do not engage or assist in cheating, collusion, unfair play, or using exploits.» (القسم 6)
«EA may terminate your access and use of any EA Services or your EA Account if EA determines that you have violated this Agreement» (القسم 8)
«If EA takes any action described in this Section, you will not be entitled to a refund (subject to any statutory refund rights) and no Entitlements will be credited to you or converted to cash or other forms of reimbursement.» (القسم 8)
كيف نقرأ ذلك. هذه قراءتنا، وليست قراءة EA، وليست مشورة قانونية. لم تصرّح EA لـ FC Helper ولم توافق عليه. تقرّر EA ما يخالف قواعدها، وقد تعدّ استخدام FC Helper مخالفة، مهما كان الغرض من استخدامك له. لا يمكن لأي أداة أن تضمن عدم اتخاذ EA إجراءً.
ما يفعله FC Helper في حسابك. لكي تتمكن من تقدير الخطر:
- يعمل في تطبيق الويب، على حسابك الخاص في EA.
- بعض الضغطات تضع تشكيلة فقط، وأنت من يرسلها. وبعضها الآخر، مثل Repeat وعمليات Batch، يرسل تحديات SBC أيضًا، وقد تشغّل ضغطة واحدة تحديات SBC كثيرة.
- يشتري فقط اللاعبين الذين يحتاج إليهم الحل، بعد أن تضغط شراء الكل وتقبل التحذير. وتُنفق هذه المشتريات عملاتك.
- تعمل أدواته الخاصة بالحزم والبيع وناديك عندما تضغطها، وفق الإعدادات التي تختارها.
يبقى حسابك في EA مسؤوليتك. تقول اتفاقية EA: «You are responsible for the activity on your EA Account; it's yours, don't share it.» إذا اتخذت EA إجراءً بشأن حسابك، فأنت من يتعامل مع EA في ذلك. لا يمكننا فعل ذلك نيابة عنك. وتشرح صفحة قواعد EA كيفية الاعتراض على حظر أو إيقاف.
3. من يمكنه استخدام FC Helper
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا، أو الحد الأدنى لعمر امتلاك حساب EA في بلدك إذا كان أعلى. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، أو أقل من سن الرشد حيث تعيش، فلا يمكنك استخدام FC Helper إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي الذي يوافق على هذه الشروط. ويجب أن يتولى أحد الوالدين أو الوصي أي عملية شراء لـ Premium.
تحتاج إلى حسابك الخاص في EA وإلى حقك الخاص في استخدام تطبيق الويب. FC Helper مخصص للاعبين الذين يتصرفون لأنفسهم، وليس للاستخدام التجاري.
4. ترخيصك
نمنحك حقًا شخصيًا ومحدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لتثبيت FC Helper واستخدامه في لعبك الشخصي غير التجاري، ما دمت تلتزم بهذه الشروط. وتُضمَّن ميزات Premium ما دام اشتراكك فعّالًا.
الإضافة مرخّصة لك، وليست مبيعة لك. اسم FC Helper وشعاره وشفرته وتصميمه ملك لنا. البطاقات وأسماء النوادي والصور ومحتوى اللعبة الآخر ملك لـ EA أو لمالكيها الآخرين، ولا ندّعي ملكيتها.
5. الاستخدام المقبول
توافق على ألا:
- تبيع FC Helper أو اشتراكك في Premium، أو تعيد بيعهما، أو تؤجرهما، أو تشاركهما، أو تمنح الوصول إليهما، أو تقدّم للآخرين خدمات مبنية عليهما؛
- تنسخ الإضافة أو تعدّلها أو تعيد توزيعها، أو تزيل إشعاراتها؛
- تجري هندسة عكسية لها أو تفككها، إلا حيث يسمح لك القانون بذلك، مثلًا لجعلها تعمل مع برامج أخرى؛
- تتجاوز حدود الخطة المجانية أو فحص Premium أو أي حد آخر في الإضافة؛
- تُثقل خادمنا أو تهاجمه أو تعطله، أو ترسل إليه طلبات آلية أو مزيفة؛
- تستخدم FC Helper لمخالفة القانون، أو لجمع العملات أو الحسابات أو شرائها أو بيعها أو نقلها؛
- تستخدم FC Helper على حساب EA ليس لك.
6. المجانية وPremium والمال
الخطة المجانية لا تكلف شيئًا ولها حدود. يضيف Premium ميزات مدفوعة.
الأسعار والتجربة المجانية والتجديد والإلغاء والاسترداد وحقك خلال 14 يومًا مذكورة في شروط البيع، وليس هنا. إذا جاء إيصالك من Link، تنطبق شروط Link على الاسترداد والضرائب وحقك في الإلغاء خلال 14 يومًا. للسؤال عن استرداد، راسل support@fchelper.com.
إزالة الإضافة لا تلغي اشتراكك. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الدفعة التالية، ويبقى Premium فعّالًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
7. عملاتك، بطاقاتك، نتائجك
كل عملة تنفقها وكل بطاقة تستخدمها هي قرارك، بما في ذلك عندما تدع FC Helper يستخدمها نيابة عنك بضغط زر. يُرجى التحقق مما ستفعله الضغطة قبل أن تضغط، وقراءة أي تحذير يعرضه FC Helper عليك.
بمجرد شراء بطاقة أو إرسال تحدي SBC، يكون الأمر قد تم داخل لعبة EA. لا يمكننا التراجع عنه، ولا يمكننا إعادة العملات أو البطاقات. تقول اتفاقية EA: «Once you redeem EA Virtual Currency for an Entitlement, that Entitlement is not returnable, exchangeable, or refundable.»
لا نضمن النتائج داخل اللعبة. ويشمل ذلك إمكانية إيجاد حل، أو أنه الأرخص، أو أنه يستخدم البطاقات التي كنت ستختارها، أو إمكانية شراء بطاقة بالسعر المعروض، أو قبول EA لإرسال ما، أو ما تحتويه حزمة أو جائزة. الأسعار المعروضة إرشادية وقد تتغير قبل أن تتصرف.
8. غير تابع لـ EA
FC Helper غير تابع لشركة Electronic Arts، ولا تؤيده ولا ترعاه. EA SPORTS FC علامة تجارية لشركة Electronic Arts Inc. الأسماء والعلامات الأخرى ملك لأصحابها، وتُستخدم فقط لبيان ما يعمل معه FC Helper.
9. التوفر، وعندما تغيّر EA اللعبة
يعتمد FC Helper على تطبيق الويب من EA، الذي لا نتحكم فيه. يمكن لـ EA تغيير اللعبة أو تطبيق الويب أو سوق الانتقالات أو قواعدها في أي وقت، أو طلب رمز تحقق، أو تقييد ما يمكن لحسابك فعله. عندما يحدث ذلك، قد يعمل FC Helper كله أو بعضه بشكل مختلف أو يتوقف عن العمل، مؤقتًا أو نهائيًا.
نعمل على إبقاء FC Helper يعمل وتحديثه عندما تُجري EA تغييرات، لكن لا يمكننا الوعد بموعد، ولا بالإبقاء على كل ميزة. تصلك التحديثات عبر متجر الإضافات في متصفحك. قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها أيضًا. قبل أن نسحب FC Helper أو ميزة رئيسية في Premium نهائيًا، سنحاول ذكر ذلك في ملاحظات الإصدار.
إذا منعتك مشكلة من استخدام شيء دفعت ثمنه، فراسل support@fchelper.com. تنطبق حقوقك الواردة في القسم 10 وفي شروط البيع.
10. مسؤوليتنا تجاهك
نقدّم FC Helper بعناية ومهارة معقولتين. لا نقدّم أي وعود أخرى بشأنه غير هذه الشروط وشروط البيع وما يمنحك إياه القانون.
حقوقك القانونية تأتي أولًا. لا شيء في هذه الشروط يقيّد حقًا لك بصفتك مستهلكًا لا يسمح القانون للعقد بتقييده. ويشمل ذلك حقوقك إذا لم يكن المحتوى الرقمي المدفوع مطابقًا لعقده. ولا شيء هنا يقيّد مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو الخطأ المتعمد.
ضمن هذه الحدود:
- لسنا مسؤولين عما تفعله EA، بما في ذلك أي إجراء بشأن حسابك أو عملاتك أو بطاقاتك أو ناديك، إلا حيث يحمّلنا القانون المسؤولية.
- لسنا مسؤولين عن النتائج والقرارات داخل اللعبة الموصوفة في القسم 7.
- لسنا مسؤولين عن خسارة لم يكن بوسع أي منا توقعها بشكل معقول، أو ناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
تمنحك بعض البلدان حقوقًا إضافية. وتظل هذه الحقوق سارية.
11. إنهاء الاستخدام
أنت يمكنك التوقف في أي وقت بإزالة الإضافة. إزالتها لا تلغي Premium، لذا ألغِ كما تصف شروط البيع. كما تترك إزالتها بعض البيانات في تخزين متصفحك لموقع اللعبة حتى تمسح بيانات ذلك الموقع. وتشرح سياسة الخصوصية كيفية ذلك.
نحن قد نعلّق استخدامك أو ننهيه إذا خالفت القسم 5 مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا عرّض استخدامك لاعبين آخرين أو خادمنا لخطر حقيقي، أو إذا اقتضى القانون ذلك. حيثما أمكننا، سنخبرك أولًا ونمنحك فرصة لتصحيح الأمر. ولا يلزمنا إخبارك أولًا إذا كانت المخالفة جسيمة أو الخطر عاجلًا. إذا أثّر ذلك في فترة دفعت ثمنها، فراسل support@fchelper.com.
إذا توقفنا عن تقديم FC Helper كليًا، فستتوقف اشتراكات Premium الفعّالة عن التجديد.
تظل الأقسام 7 و8 و10 و13 و14 سارية بعد توقفك عن استخدام FC Helper.
12. التغييرات على هذه الشروط
قد نغيّر هذه الشروط عندما يتغير FC Helper أو لعبة EA أو القانون. عندها نحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. وإذا كان التغيير مهمًا، نذكر ذلك أيضًا في ملاحظات الإصدار قبل سريانه. إذا لم توافق على تغيير، فتوقف عن استخدام FC Helper وألغِ أي اشتراك قبل سريانه. لا يغيّر تعديل هذه الشروط سعر أو مدة اشتراك تملكه بالفعل.
13. القانون الحاكم وحقوقك حيث تعيش
إذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بحمايات قانون البلد الذي تعيش فيه التي لا يمكن للعقد سلبها، ويمكنك رفع دعوى حيث يسمح ذلك القانون. لا تسلبك هذه الشروط تلك الحمايات. ولا تتضمن هذه الشروط بند تحكيم ولا تنازلًا عن الدعاوى الجماعية.
إذا تعذّر تنفيذ جزء من هذه الشروط، يظل الباقي ساريًا. وإذا لم ننفذ شرطًا في وقت ما، فلا يزال بإمكاننا تنفيذه لاحقًا.
14. التواصل
الأسئلة حول هذه الشروط: support@fchelper.com. نسعى إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 5 أيام عمل.