FC Helper: Condiciones del servicio

Lee la sección 2 antes de usar FC Helper. Las reglas de EA advierten contra las extensiones de navegador de terceros y la automatización, y usar FC Helper puede poner en riesgo tu cuenta de EA.

1. Qué cubren estas condiciones

Estas condiciones se aplican cuando instalas o usas la extensión de navegador FC Helper, con el plan gratis o con Premium. Al instalarla o usarla, las aceptas. Si no las aceptas, no la instales o quítala.

"FC Helper", "nosotros" y "nos" se refieren al proyecto independiente que ofrece la extensión. "Tú" se refiere a la persona que la usa.

FC Helper lo ofrece FC Helper, no Google, Mozilla ni EA.

FC Helper funciona en tu navegador, en la Web App de EA FC Ultimate Team. No tiene cuenta propia. Rellena plantillas de SBC y puede, cuando lo pulsas, comprar jugadores en el Mercado de transferibles y enviar SBC.

Otras tres páginas acompañan a estas condiciones:

• Condiciones de venta: pagos, prueba, renovación, cancelación y reembolsos.
• Política de privacidad: qué datos usa FC Helper.
• Las condiciones propias de EA, que siguen aplicándose a tu cuenta de EA. Consulta la sección 2.

2. Tu cuenta de EA y las reglas de EA

Usar FC Helper puede incumplir las condiciones de EA, y EA puede restringir o cerrar tu cuenta. No podemos evitarlo ni revertirlo. Decide por ti mismo si aceptas este riesgo antes de usar FC Helper.

Lo que dice EA. Estas son las palabras de EA, de la versión en español de EA.

De las reglas de EA SPORTS FC de EA:

«Solo puedes acceder a EA SPORTS FC™, EA SPORTS FC Ultimate Team™ y a nuestros servidores de EA SPORTS FC™ a través de una versión oficial de EA SPORTS FC™ o de las aplicaciones web y complementaria oficiales.»

«Evita las aplicaciones de terceros y las extensiones del navegador, ya que podrían exponer la información de tu cuenta y ponerla en peligro.»

«No uses ningún tipo de bot, automatización o herramientas dentro del juego, como programas de compras automáticas.»

La misma página dice que EA puede, como medida ante una primera infracción, tomar medidas que incluyen:

«Retirar tus monedas de Ultimate Team™.»

«Borrar tu club de Ultimate Team™.»

«Bloquear temporal o permanentemente el acceso desde tu cuenta al juego en línea de EA SPORTS FC™»

«Restringir tu acceso al Mercado de transferibles de Ultimate Team™.»

«Bloquear tu acceso a algunos o todos los juegos de EA.»

Del Acuerdo de usuario de EA:

«No participe ni ayude a hacer trampas, confabulación, juego injusto ni uso de vulnerabilidades.» (sección 6)

«EA podrá cancelar su acceso a cualquier Servicio de EA o a su Cuenta EA, así como su uso, si EA determina que usted ha contravenido este Acuerdo» (sección 8)

«Si EA emprende cualquiera de las acciones que se describen en esta sección, usted no tendrá derecho a recibir reembolso alguno (con sujeción a posibles derechos legales a recibir reembolsos) y no se le abonarán derechos algunos ni se convertirán a efectivo u otras formas de reembolso.» (sección 8)

Cómo lo leemos. Esta es nuestra lectura, no la de EA, y no es asesoramiento legal. EA no ha autorizado ni aprobado FC Helper. EA decide qué incumple sus reglas, y puede considerar el uso de FC Helper como un incumplimiento, sea cual sea el uso que le des. Ninguna herramienta puede garantizar que EA no actúe.

Lo que hace FC Helper en tu cuenta. Para que puedas valorar el riesgo:

• Actúa en la Web App, en tu propia cuenta de EA.
• Algunas pulsaciones solo colocan una plantilla, y la envías tú. Otras, como Repeat y las ejecuciones Batch, también envían SBC, y una pulsación puede ejecutar muchos SBC.
• Compra solo los jugadores que una resolución necesita, después de que pulses Comprar Todo y aceptes la advertencia. Esas compras gastan tus monedas.
• Sus herramientas para sobres, ventas y tu club actúan cuando las pulsas, según los ajustes que elijas.

Tu cuenta de EA sigue siendo tu responsabilidad. El acuerdo de EA dice: «Usted es responsable de la actividad de su Cuenta EA: es suya, no lo comparta.» Si EA actúa sobre tu cuenta, lo tratas tú con EA. Nosotros no podemos hacerlo por ti. La página de reglas de EA explica cómo reclamar un bloqueo o una suspensión.

3. Quién puede usar FC Helper

Debes tener al menos 13 años, o la edad mínima para tener una cuenta de EA en tu país si es mayor. Si tienes menos de 18 años, o no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, solo puedes usar FC Helper con el permiso de un padre, madre o tutor que acepte estas condiciones. Cualquier compra de Premium debe hacerla un padre, madre o tutor.

Necesitas tu propia cuenta de EA y tu propio derecho a usar la Web App. FC Helper es para jugadores que actúan por sí mismos, no para uso empresarial.

4. Tu licencia

Te damos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible a instalar y usar FC Helper para tu propio juego no comercial, mientras cumplas estas condiciones. Las funciones Premium están incluidas mientras tu suscripción esté activa.

La extensión se te da bajo licencia. No se te vende. El nombre FC Helper, el logotipo, el código y el diseño nos pertenecen. Las cartas, los nombres de clubes, las imágenes y otros contenidos del juego pertenecen a EA o a sus otros propietarios, y no reclamamos su propiedad.

5. Uso aceptable

Aceptas no:

• vender, revender, alquilar, compartir o dar acceso a FC Helper o a tu suscripción Premium, ni ofrecer a otros servicios basados en ello;
• copiar, modificar o redistribuir la extensión, ni quitar sus avisos;
• aplicarle ingeniería inversa o descompilarla, salvo donde la ley te lo permita, por ejemplo para que funcione con otro software;
• eludir los límites del plan gratis, la comprobación de Premium o cualquier otro límite de la extensión;
• sobrecargar, atacar o interrumpir nuestro servidor, ni enviarle peticiones automatizadas o falsas;
• usar FC Helper para incumplir la ley, o para farmear, comprar, vender o transferir monedas o cuentas;
• usar FC Helper en una cuenta de EA que no sea tuya.

6. Gratis, Premium y dinero

El plan gratis no cuesta nada y tiene límites. Premium añade funciones de pago.

Los precios, la prueba gratuita, la renovación, la cancelación, los reembolsos y tu derecho de 14 días están en las Condiciones de venta, no aquí. Si tu recibo vino de Link, las condiciones de Link se aplican a los reembolsos, los impuestos y tu derecho de desistimiento de 14 días. Para preguntar por un reembolso, escribe a support@fchelper.com.

Quitar la extensión no cancela tu suscripción. Al cancelar se detiene el siguiente pago, y Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste.

7. Tus monedas, tus cartas, tus resultados

Cada moneda que gastas y cada carta que usas es decisión tuya, también cuando dejas que FC Helper las use por ti al pulsar un botón. Comprueba qué hará una pulsación antes de pulsar, y lee cualquier advertencia que te muestre FC Helper.

Una vez comprada una carta o enviado un SBC, queda hecho dentro del juego de EA. No podemos deshacerlo ni devolver monedas o cartas. El acuerdo de EA dice: «Una vez que canjea la Divisa Virtual de EA por un Derecho, dicho Derecho no es reintegrable, intercambiable ni reembolsable.»

No garantizamos resultados en el juego. Eso incluye que se pueda encontrar una resolución, que sea la más barata, que use las cartas que habrías elegido, que una carta se pueda comprar al precio mostrado, que EA acepte un envío, o lo que contenga un sobre o una recompensa. Los precios mostrados son orientativos y pueden cambiar antes de que actúes.

8. Sin afiliación con EA

FC Helper no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Electronic Arts. EA SPORTS FC es una marca comercial de Electronic Arts Inc. Otros nombres y marcas pertenecen a sus propietarios y se usan solo para indicar con qué funciona FC Helper.

9. Disponibilidad, y cuando EA cambia el juego

FC Helper depende de la Web App de EA, que no controlamos. EA puede cambiar el juego, la Web App, el Mercado de transferibles o sus reglas en cualquier momento, pedir un código de verificación o limitar lo que tu cuenta puede hacer. Cuando eso ocurre, parte o la totalidad de FC Helper puede funcionar de otra forma o dejar de funcionar, por un tiempo o para siempre.

Trabajamos para que FC Helper siga funcionando y para actualizarlo cuando EA hace cambios, pero no podemos prometer una fecha ni que se pueda mantener cada función. Las actualizaciones te llegan a través de la tienda de extensiones de tu navegador. También podemos añadir, cambiar o quitar funciones. Antes de retirar para siempre FC Helper o una función principal de Premium, intentaremos decirlo en las notas de la versión.

Si un problema te impide usar algo que has pagado, escribe a support@fchelper.com. Se aplican tus derechos de la sección 10 y de las Condiciones de venta.

10. Nuestra responsabilidad contigo

Ofrecemos FC Helper con un cuidado y una competencia razonables. No hacemos otras promesas sobre él más allá de estas condiciones, las Condiciones de venta y las que te da la ley.

Tus derechos legales van primero. Nada en estas condiciones limita un derecho que tengas como consumidor y que la ley no permita limitar por contrato. Eso incluye tus derechos si un contenido digital de pago no es conforme a su contrato. Nada aquí limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales, fraude, negligencia grave o conducta dolosa.

Dentro de esos límites:

• No somos responsables de lo que haga EA, incluida cualquier medida sobre tu cuenta, monedas, cartas o club, salvo donde la ley nos haga responsables.
• No somos responsables de los resultados y las decisiones en el juego descritos en la sección 7.
• No somos responsables de pérdidas que ninguno de los dos pudiera prever razonablemente, o que provengan de hechos fuera de nuestro control razonable.

Algunos países te dan más derechos. Esos derechos siguen aplicándose.

11. Fin del uso

Tú puedes dejarlo en cualquier momento quitando la extensión. Quitarla no cancela Premium, así que cancela como describen las Condiciones de venta. Quitarla también deja algunos datos en el almacenamiento de tu navegador para el sitio del juego hasta que borres los datos de ese sitio. La Política de privacidad explica cómo.

Nosotros podemos suspender o terminar tu uso si incumples la sección 5 de forma grave o repetida, si tu uso pone a otros jugadores o a nuestro servidor en un riesgo real, o si la ley lo exige. Cuando podamos, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregirlo. No tenemos que avisarte antes si el incumplimiento es grave o el riesgo es urgente. Si esto afecta a un periodo que has pagado, escribe a support@fchelper.com.

Si dejamos de ofrecer FC Helper por completo, las suscripciones Premium activas dejarán de renovarse.

Las secciones 7, 8, 10, 13 y 14 siguen vigentes después de que dejes de usar FC Helper.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones cuando cambien FC Helper, el juego de EA o la ley. Cuando lo hagamos, actualizamos la fecha de "Última actualización" de arriba. Si un cambio es importante, también lo decimos en las notas de la versión antes de que entre en vigor. Si no aceptas un cambio, deja de usar FC Helper y cancela cualquier suscripción antes de que entre en vigor. Un cambio en estas condiciones no cambia el precio ni el periodo de una suscripción que ya tengas.

13. Ley aplicable y tus derechos donde vives

Si eres consumidor, conservas las protecciones de la ley del país donde vives que un contrato no puede quitarte, y puedes presentar una reclamación donde esa ley lo permita. Estas condiciones no te quitan esas protecciones. Estas condiciones no contienen cláusula de arbitraje ni renuncia a demandas colectivas.

Si una parte de estas condiciones no se puede hacer cumplir, el resto sigue aplicándose. Si no hacemos cumplir una condición en un momento dado, podemos hacerla cumplir más adelante.

14. Contacto

Preguntas sobre estas condiciones: support@fchelper.com. Procuramos responder a todas las consultas en un plazo de 5 días hábiles.