隐私政策
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概述
FC Helper 是一款帮助用户完成组队挑战（SBC）的 EA FC Ultimate Team 浏览器扩展。 我们致力于保护你的隐私。本隐私政策说明 FC Helper 会访问哪些信息、如何使用这些信息，以及你作为用户享有的权利。
安装并使用 FC Helper 即表示你同意本政策所述的做法。 如果你不同意，请卸载该扩展。
数据收集
我们访问的数据
FC Helper 会读取 EA FC Ultimate Team Web App 中的数据以实现其核心功能。 这些数据完全在你的浏览器内处理，绝不会传输到我们的服务器或任何第三方（"第三方服务"章节所述情况除外）。
- 俱乐部球员数据：球员姓名、评分、位置、国籍、联赛、俱乐部和卡片属性 —— 用于为 SBC 挑战寻找符合条件的球员
- SBC 要求：来自 SBC 页面的挑战要求 —— 用于理解挑战需要什么
- 转会市场价格：来自市场搜索的卡片价值 —— 用于显示价格指示器并寻找市场方案
- 卡包内容：已开卡包中的物品 —— 用于检测重复卡并显示开包汇总
- 用户设置：偏好预设和配置选项 —— 本地存储，以便在会话之间恢复你的偏好
- 求解结果：近期的求解方案，便于快速访问 —— 临时存储在内存中
我们不收集的数据
- 账户或登录凭据 —— FC Helper 没有账户系统。你的电子邮件地址仅用于高级版，详见下文"你的电子邮件地址"一节
- 信用卡或其他支付信息 —— 支付信息由 Stripe 通过 Stripe Checkout 直接收集，绝不会经过扩展或我们的后端
- 除不透明的 Stripe 客户 ID 和下文所述的电子邮件地址之外的个人身份信息 —— 唯一的例外是：你选择在反馈问卷中填写的内容会原样发送给我们
- EA FC Web App 之外的浏览器历史记录
- 位置数据。我们的后端会在每次请求时看到你的 IP 地址，仅用于限制滥用行为；该地址绝不会被存储、记录或与你本人关联
- 来自其他网站的数据
FC Helper 扩展不使用分析统计、追踪像素、Cookie 或任何形式的遥测。你在 EA FC 网页应用中所做的一切都不会被衡量或上报。
你的电子邮件地址
FC Helper 仅在你为高级版提供电子邮件地址时才会处理它。该地址会用于以下三处：
- 开始订阅：你输入的邮箱会发送到我们的后端，后端会向 Stripe 查询该邮箱是否已有订阅或已用过免费试用，并将其预填到 Stripe Checkout 页面。
- 通过邮箱恢复高级版：你输入的邮箱会发送到我们的后端，以便它向 Stripe 查询该邮箱对应哪一项订阅。
- 自动恢复：在上述任一操作之后，该邮箱会保存在你浏览器的同步扩展存储中。如果扩展之后发现自己没有关联的订阅 —— 例如重置之后 —— 它会将保存的邮箱发送到我们的后端，最多每小时一次，在不询问你的情况下重新关联你的订阅。
我们的后端不会存储该邮箱：它只是在请求时将其传递给 Stripe，随后即被遗忘。Stripe 会将该邮箱保存在你的客户记录中，作为你订阅信息的一部分。要从浏览器中删除保存的副本，请卸载扩展或清除其存储数据。
网站分析统计
本网站 — fchelper.com — 使用 Google Analytics 统计访问量并了解哪些页面对用户有用。这与扩展是分开的：它仅衡量你对本网站的访问，永远无法访问你的 EA 俱乐部、你的阵容或扩展所做的任何事情。
只有当你在首次访问时显示的横幅中选择接受，分析统计才会运行——如果拒绝，则不会衡量任何内容。 Google Analytics 会设置 Cookie 并处理你的 IP 地址，以大致判断访问来自何处。你可以通过 Google 的浏览器插件选择退出，或在浏览器或广告拦截器中屏蔽该域名。屏蔽不会以任何方式影响扩展。
反馈问卷
FC Helper 有时会在扩展内邀请你回答一份简短的问卷。这完全是自愿的：除非你点击"发送"，否则不会发送任何内容，你也可以将其关闭。
当你提交问卷时，我们只会收到你选择回答的内容 —— 你的评分、你填写的文字答案、你选择的选项，以及账户是免费版还是高级版。如果你拥有高级版订阅，其中会包含你不透明的 Stripe 客户 ID，以便区分订阅用户的反馈。这些答案仅用于决定要修复什么、要开发什么新功能。
我们不会收到你的俱乐部、你的球员、你的金币，或 EA FC Web App 中的任何其他信息。
数据存储
数据通过浏览器内置的存储 API （chrome.storage.local 和 chrome.storage.sync）本地存储。 俱乐部、市场和游戏数据绝不会离开你的浏览器。 唯一会向外部传输的存储数据是不透明的 Stripe 客户 ID（用于验证订阅状态时）， 以及你保存的电子邮件地址（用于自动恢复高级版时，见"你的电子邮件地址"）。 存储隔离在你的浏览器配置文件中，网站或其他扩展无法访问。
以下数据会被本地持久化：
- 扩展偏好设置（范围、筛选、选项）—— 用于在会话之间恢复你的设置
- 每日求解计数器 —— 用于执行免费版每天 50 次求解的限制
- Stripe 客户 ID（不透明标识符，例如
cus_xxxxx）—— 存储在chrome.storage.sync中，以便你在同一浏览器上重新安装扩展后高级版订阅仍然有效 - 缓存的权益状态（订阅状态 + 剩余天数 + 上次检查时间戳）—— 确保后端的临时故障不会悄悄把付费用户挡在高级功能之外
- 你的电子邮件地址，仅在你为高级版提供邮箱时才会保存 —— 存储在
chrome.storage.sync中，以便自动恢复高级版
卸载扩展时，所有本地存储的数据都会自动删除。 你的 EA FC 俱乐部数据（球员、卡包、市场价格）是实时访问并在内存中处理的。 FC Helper 绝不会将其写入磁盘，关闭标签页后这些数据即消失。
数据使用
FC Helper 仅将其访问的数据用于提供功能：
- 从你的俱乐部球员中为 SBC 挑战寻找最优阵容
- 计算阵容组合的化学值
- 在球员卡上显示转会市场价格指示器
- 开包时检测重复卡
- 显示球员数量和俱乐部统计
- 重新打开扩展面板时恢复你的偏好设置
- 执行免费版每日求解次数限制
我们不会将你的数据用于广告、画像、分析统计， 或上述功能之外的任何目的。
第三方服务
FC Helper 会与以下外部服务交互：
支付处理 — Stripe
Stripe（Stripe Payments Europe, Ltd.）通过 Stripe Checkout 处理高级版订阅付款。开始订阅时，你输入的邮箱会传递给 Stripe 用于预填页面，随后你会被重定向到 Stripe 托管的 Checkout 页面，直接向 Stripe 输入银行卡信息。FC Helper 绝不会看到、接收或存储你的银行卡信息。
结账成功后，FC Helper 会在你的浏览器本地存储中保存一个不透明的 Stripe 客户 ID（例如
cus_xxxxx）。该标识符仅用于在后续访问时验证你的订阅状态。
反馈投递 — Resend
当你提交反馈问卷时，你的答案会通过 Resend（由 Plus Five Five, Inc. 运营）以邮件形式发送给我们。Resend 只负责传递消息，仅此而已：它不用于追踪、分析统计或营销，FC Helper 也没有任何邮件列表。参见 Resend 隐私政策。
订阅验证 — FC Helper 后端
为验证你的订阅是否有效，FC Helper 会将你的 Stripe 客户 ID 发送到我们运营的一个小型后端服务（托管在 Cloudflare Workers 上）。当你订阅或恢复高级版时，它还会发送你的电子邮件地址，详见"你的电子邮件地址"一节。 后端向 Stripe 查询你的订阅当前是否处于有效或试用状态以及剩余的试用天数， 然后将结果返回给扩展。 绝不会发送任何俱乐部数据或游戏数据。
为什么需要后端。Stripe 的 API 需要一个密钥，而该密钥无法安全地放进浏览器扩展中 （扩展源码可从商店公开下载）。 后端持有该密钥，仅作为验证代理运行。它不存储、不记录、不分析你的数据，也不运行任何数据库。它只与 Stripe（用于订阅验证）以及在你提交反馈问卷时与我们的邮件服务商通信。
涉及的外部服务
- Stripe 隐私政策
- Cloudflare 隐私政策（FC Helper 后端的托管服务商）
扩展的所有其他通信都直接发生在你的浏览器与 EA 自己的 Web App API 之间。 扩展不运行分析统计，也不会把你的俱乐部数据传输到任何地方。
数据共享
我们不与第三方共享、出售、出租或交易任何用户数据。我们根本没有可共享的数据。
数据安全
与 Stripe 和 FC Helper 后端的所有通信仅使用 HTTPS。 扩展传输的身份识别数据是 Stripe 客户 ID（用于检查订阅状态时）和你的电子邮件地址（用于订阅或恢复高级版时）。我们不会在任何服务器上存储这两项数据 —— 它们仅在请求期间被转发给 Stripe，且不被记录。
游戏数据（球员、卡包、市场价格）始终保留在你的浏览器本地。 你的扩展数据受浏览器内置存储隔离机制保护。
数据保留
除了你选择发送、并以邮件形式送达我们的反馈问卷答案之外，我们不在任何服务器上保留数据。俱乐部球员数据在你每次使用扩展时刷新， 绝不会持久化到磁盘。本地存储的扩展设置会一直保留，直到你卸载扩展或清除浏览器数据。
用户权利
由于 FC Helper 几乎不存储任何个人数据，你的权利行使非常简单：
- 访问你的数据：你的偏好设置就是标准的浏览器存储 —— 随时可以通过浏览器开发者工具查看。
- 删除你的数据：卸载扩展即可。所有本地存储的偏好设置和求解计数器都会自动删除。
- 数据可携带性：如有需要，可通过浏览器开发者工具导出你的设置。
- 管理你的订阅：打开 FC Helper 弹窗，使用"Manage subscription"链接进入 Stripe Billing Portal —— 更新银行卡信息、更换方案、取消订阅或申请退款。
如果你位于欧洲经济区（EEA）或英国，你还可能享有 GDPR 或英国 GDPR 规定的权利， 包括访问权、更正权和删除权。 鉴于我们持有的数据极少，卸载扩展即可满足这些权利。
权限
FC Helper 需要以下浏览器权限：
- 访问 ea.com / easports.com：与 EA FC Ultimate Team Web App 交互所必需，以提供 SBC 求解、价格指示器等功能。
- 存储（Storage）：使用 chrome.storage.local 在本地保存你的扩展设置和偏好所必需。
每一项声明的权限都被扩展实际使用。不会请求任何未使用的权限。
儿童隐私
FC Helper 不面向 13 岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。 如果你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将采取措施删除。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。更新时，我们会修改本页顶部的"最后更新"日期。 重大变更会在扩展的版本说明中注明。
变更发布后继续使用 FC Helper，即表示你接受更新后的政策。
合规
FC Helper 同时符合 Chrome Web Store 和 Firefox Add-ons 的隐私要求。
免责声明
FC Helper 是一个独立项目，与 Electronic Arts（EA）、EA Sports 或其任何子公司均无隶属、认可或关联关系。
联系我们
如对本隐私政策或 FC Helper 的数据实践有任何疑问、顾虑或请求，请联系我们：
我们力争在 5 个工作日内回复所有咨询。