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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert:

Dies ist eine Übersetzung zu deiner Bequemlichkeit; die englische Fassung unter /privacy-policy/ ist maßgeblich.

Überblick

FC Helper ist eine Browser-Erweiterung für EA FC Ultimate Team, die Nutzern beim Abschließen von Squad Building Challenges hilft. Wir verpflichten uns, deine Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, auf welche Informationen FC Helper zugreift, wie sie verwendet werden und welche Rechte du als Nutzer hast.

Mit der Installation und Nutzung von FC Helper erklärst du dich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Wenn du nicht einverstanden bist, deinstalliere bitte die Erweiterung.

Datenerhebung

Worauf wir zugreifen

FC Helper liest Daten aus der EA FC Ultimate Team Web App, um seine Kernfunktionen bereitzustellen. Diese Daten werden vollständig in deinem Browser verarbeitet und niemals an unsere Server oder Dritte übertragen (mit Ausnahme dessen, was im Abschnitt „Dienste Dritter" beschrieben ist).

  • Vereins-Spielerdaten: Spielernamen, Bewertungen, Positionen, Nationen, Ligen, Vereine und Karteneigenschaften -- um passende Spieler für SBC-Herausforderungen zu finden
  • SBC-Anforderungen: Herausforderungs-Anforderungen von SBC-Seiten -- um zu verstehen, was eine Herausforderung benötigt
  • Transfermarkt-Preise: Kartenwerte aus Marktsuchen -- um Preisanzeigen darzustellen und Marktlösungen zu finden
  • Pack-Inhalte: Items aus geöffneten Packs -- um Duplikate zu erkennen und Pack-Zusammenfassungen anzuzeigen
  • Nutzereinstellungen: Bevorzugte Voreinstellungen und Konfigurationsoptionen -- lokal gespeichert, um deine Einstellungen zwischen Sitzungen wiederherzustellen
  • Gelöste Lösungen: Letzte Lösungen für schnellen Zugriff -- vorübergehend im Arbeitsspeicher gehalten

Was wir NICHT erheben

  • Konten oder Anmeldedaten -- FC Helper hat kein Kontosystem. Deine E-Mail-Adresse wird nur für Premium verwendet, wie unter „Deine E-Mail-Adresse" weiter unten beschrieben
  • Kreditkarten- oder andere Zahlungsdaten -- Zahlungsinformationen werden direkt von Stripe über Stripe Checkout erhoben und berühren niemals die Erweiterung oder unser Backend
  • Persönlich identifizierende Informationen über die opake Stripe-Kunden-ID und die unten beschriebene E-Mail-Adresse hinaus -- mit einer Ausnahme: Was auch immer du in eine Feedback-Umfrage-Antwort eingibst, erreicht uns wortwörtlich
  • Browserverlauf außerhalb der EA FC Web App
  • Standortdaten. Deine IP-Adresse wird von unserem Backend bei jeder Anfrage gesehen und dient ausschließlich der Ratenbegrenzung gegen Missbrauch; sie wird niemals gespeichert, protokolliert oder mit dir verknüpft
  • Daten von anderen Websites

Die FC Helper Erweiterung verwendet keine Analytics, Tracking-Pixel, Cookies oder irgendeine Form von Telemetrie. Nichts, was du in der EA FC Web App tust, wird gemessen oder gemeldet.

Deine E-Mail-Adresse

FC Helper verarbeitet eine E-Mail-Adresse nur, wenn du eine für Premium angibst. Sie wird an drei Stellen verwendet:

  • Ein Abo starten: die eingegebene E-Mail-Adresse wird an unser Backend gesendet, das bei Stripe prüft, ob diese E-Mail-Adresse bereits ein Abo hat oder ihre kostenlose Testphase genutzt hat, und trägt sie auf der Stripe-Checkout-Seite vorab ein.
  • Premium per E-Mail wiederherstellen: die eingegebene E-Mail-Adresse wird an unser Backend gesendet, damit es bei Stripe erfragen kann, welches Abo dazu gehört.
  • Automatische Wiederherstellung: nach einer dieser beiden Aktionen wird die E-Mail-Adresse im synchronisierten Erweiterungsspeicher deines Browsers gespeichert. Falls die Erweiterung sich später ohne verknüpftes Abo wiederfindet -- etwa nach einem Zurücksetzen --, sendet sie diese gespeicherte E-Mail-Adresse höchstens einmal pro Stunde an unser Backend, um dein Abo ohne Nachfrage erneut zu verknüpfen.

Unser Backend speichert die E-Mail-Adresse nicht: Es leitet sie für die Anfrage an Stripe weiter und vergisst sie danach. Stripe hält die E-Mail-Adresse in deinem Kundendatensatz als Teil deines Abos. Um die gespeicherte Kopie aus deinem Browser zu entfernen, deinstalliere die Erweiterung oder lösche ihren Speicher.

Website-Analyse

Diese Website — fchelper.com — nutzt Google Analytics, um Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten nützlich sind. Das ist von der Erweiterung getrennt: Es misst nur deinen Besuch auf dieser Website und hat niemals Zugriff auf deinen EA-Verein, deine Teams oder irgendetwas, was die Erweiterung tut.

Analytics läuft nur, wenn du es im Banner bei deinem ersten Besuch akzeptierst — lehnst du ab, wird nichts gemessen. Google Analytics setzt Cookies und verarbeitet deine IP-Adresse, um ungefähr zu ermitteln, woher Besuche kommen. Du kannst über Googles Browser-Add-on widersprechen, oder die Domain in deinem Browser oder Ad-Blocker sperren. Das Sperren wirkt sich in keiner Weise auf die Erweiterung aus.

Feedback-Umfrage

FC Helper lädt dich gelegentlich ein, eine kurze Umfrage innerhalb der Erweiterung zu beantworten. Das ist vollständig freiwillig: Es wird nichts gesendet, bevor du auf Senden drückst, und du kannst die Umfrage abweisen.

Wenn du sie absendest, erhalten wir nur das, was du zu beantworten gewählt hast -- deine Bewertung, deine geschriebenen Antworten, welche Optionen du ausgewählt hast, und ob der Account kostenlos oder Premium ist. Wenn du ein Premium-Abo hast, ist deine opake Stripe-Kunden-ID enthalten, damit sich Feedback von Abonnenten unterscheiden lässt. Antworten werden ausschließlich verwendet, um zu entscheiden, was zu beheben und was als Nächstes zu bauen ist.

Wir erhalten nicht deinen Verein, deine Spieler, deine Münzen oder irgendetwas anderes aus der EA FC Web App.

Datenspeicherung

Daten werden lokal über die eingebauten Speicher-APIs des Browsers gespeichert (chrome.storage.local und chrome.storage.sync). Vereins-, Markt- und Spieldaten verlassen niemals deinen Browser. Das einzige gespeicherte Datum, das jemals extern übertragen wird, ist die opake Stripe-Kunden-ID, bei der Überprüfung des Abo-Status, und deine gespeicherte E-Mail-Adresse, bei der automatischen Wiederherstellung von Premium (siehe „Deine E-Mail-Adresse"). Der Speicher ist auf dein Browserprofil beschränkt und für Websites oder andere Erweiterungen nicht zugänglich.

Folgende Daten werden lokal dauerhaft gespeichert:

  • Erweiterungs-Einstellungen (Umfang, Filter, Optionen) -- um deine Einstellungen zwischen Sitzungen wiederherzustellen
  • Täglicher Solve-Zähler -- um das Free-Limit von 50 Solves/Tag durchzusetzen
  • Stripe-Kunden-ID (opaker Bezeichner, z. B. cus_xxxxx) -- in chrome.storage.sync gespeichert, damit dein Premium-Abo erhalten bleibt, wenn du die Erweiterung im selben Browser neu installierst
  • Zwischengespeicherter Berechtigungsstatus (Abo-Status + verbleibende Tage + Zeitstempel der letzten Prüfung) -- damit ein vorübergehender Backend-Ausfall zahlende Nutzer nicht stillschweigend von Premium-Funktionen aussperren kann
  • Deine E-Mail-Adresse, nur wenn du eine für Premium angegeben hast -- in chrome.storage.sync gespeichert, damit Premium automatisch wiederhergestellt werden kann

Alle lokal gespeicherten Daten werden automatisch gelöscht, wenn du die Erweiterung deinstallierst. Deine EA-FC-Vereinsdaten (Spieler, Packs, Marktpreise) werden in Echtzeit abgerufen und im Arbeitsspeicher verarbeitet. Sie werden von FC Helper niemals auf die Festplatte geschrieben und verschwinden, sobald du den Tab schließt.

Datennutzung

FC Helper verwendet die Daten, auf die es zugreift, ausschließlich zur Bereitstellung seiner Funktionen:

  • Finden des optimalen Teams für SBC-Herausforderungen aus deinen Vereinsspielern
  • Berechnung der Chemie für Teamzusammenstellungen
  • Anzeige von Transfermarkt-Preisanzeigen auf Spielerkarten
  • Erkennung von Duplikatkarten beim Öffnen von Packs
  • Anzeige von Spieleranzahl und Vereinsstatistiken
  • Wiederherstellung deiner Einstellungen beim erneuten Öffnen des Erweiterungs-Panels
  • Durchsetzung des täglichen Solve-Limits im Free-Tarif

Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung, Profilbildung, Analytics oder irgendeinen Zweck über die oben aufgeführten Funktionen hinaus.

Dienste Dritter

FC Helper interagiert mit den folgenden externen Diensten:

Zahlungsabwicklung -- Stripe

Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) wickelt Premium-Abo-Zahlungen über Stripe Checkout ab. Wenn du ein Abo startest, wird die eingegebene E-Mail-Adresse an Stripe weitergegeben, um die Seite vorab auszufüllen, und du wirst auf eine von Stripe gehostete Checkout-Seite weitergeleitet, auf der du deine Kartendaten direkt bei Stripe eingibst. FC Helper sieht, empfängt oder speichert deine Karteninformationen niemals.

Nach erfolgreichem Checkout speichert FC Helper eine opake Stripe-Kunden-ID (z. B. cus_xxxxx) im lokalen Speicher deines Browsers. Dieser Bezeichner dient ausschließlich dazu, deinen Abo-Status bei späteren Besuchen zu verifizieren.

Feedback-Zustellung -- Resend

Wenn du eine Feedback-Umfrage absendest, werden deine Antworten uns per E-Mail über Resend (betrieben von Plus Five Five, Inc.) zugestellt. Resend transportiert nur die Nachricht und nichts weiter: Es wird nicht für Tracking, Analytics oder Marketing verwendet, und FC Helper hat keine Mailingliste. Siehe die Resend-Datenschutzerklärung.

Abo-Verifizierung -- FC Helper Backend

Um zu prüfen, ob dein Abo aktiv ist, sendet FC Helper deine Stripe-Kunden-ID an einen kleinen Backend-Dienst, den wir betreiben (gehostet auf Cloudflare Workers). Wenn du ein Abo abschließt oder Premium wiederherstellst, sendet es außerdem deine E-Mail-Adresse, wie unter „Deine E-Mail-Adresse" beschrieben. Das Backend fragt Stripe, ob dein Abo derzeit aktiv oder in der Testphase ist und wie viele Testtage verbleiben, und gibt diese Antwort an die Erweiterung zurück. Es werden niemals Vereinsdaten oder Spieldaten gesendet.

Warum es ein Backend gibt. Stripes API erfordert einen geheimen Schlüssel, der nicht sicher in eine Browser-Erweiterung eingebettet werden kann (der Quellcode von Erweiterungen ist öffentlich aus dem Store herunterladbar). Das Backend hält diesen Schlüssel und agiert nur als Verifizierungs-Proxy. Es speichert, protokolliert oder analysiert deine Daten nicht, und es betreibt keine Datenbank. Es kommuniziert nur mit Stripe, zur Abo-Verifizierung, und mit unserem E-Mail-Anbieter, wenn du eine Feedback-Umfrage absendest.

Konsultierte externe Dienste

Jede andere Kommunikation der Erweiterung findet direkt zwischen deinem Browser und den Web-App-APIs von EA statt. Die Erweiterung führt keine Analytics aus und überträgt deine Vereinsdaten nirgendwohin.

Datenweitergabe

Wir geben keine Nutzerdaten an Dritte weiter, verkaufen, vermieten oder tauschen sie nicht. Wir haben keine Daten, die wir weitergeben könnten.

Datensicherheit

Die gesamte Kommunikation mit Stripe und dem FC Helper Backend erfolgt ausschließlich über HTTPS. Die identifizierenden Daten, die die Erweiterung überträgt, sind die Stripe-Kunden-ID, bei der Prüfung des Abo-Status, und deine E-Mail-Adresse, beim Abschließen oder Wiederherstellen von Premium. Wir speichern keines von beidem auf irgendeinem Server -- jedes wird für die Dauer der Anfrage an Stripe weitergeleitet und nicht protokolliert.

Spieldaten (Spieler, Packs, Marktpreise) bleiben jederzeit lokal in deinem Browser. Deine Erweiterungsdaten sind durch die eingebauten Speicherisolationsmechanismen des Browsers geschützt.

Datenaufbewahrung

Abgesehen von Feedback-Umfrage-Antworten, die du freiwillig sendest und die uns per E-Mail erreichen, bewahren wir keine Daten auf irgendeinem Server auf. Vereins-Spielerdaten werden bei jeder Nutzung der Erweiterung neu geladen und niemals dauerhaft gespeichert. Lokal gespeicherte Einstellungen bleiben bestehen, bis du die Erweiterung deinstallierst oder deine Browserdaten löschst.

Nutzerrechte

Da FC Helper fast keine personenbezogenen Daten speichert, sind deine Rechte unkompliziert:

  • Zugriff auf deine Daten: Deine Einstellungen liegen im Standard-Browserspeicher -- du kannst sie jederzeit über die Entwicklertools deines Browsers einsehen.
  • Löschung deiner Daten: Deinstalliere die Erweiterung. Alle lokal gespeicherten Einstellungen und der Solve-Zähler werden automatisch gelöscht.
  • Datenübertragbarkeit: Deine Einstellungen können bei Bedarf über die Browser-Entwicklertools exportiert werden.
  • Abo verwalten: Öffne das FC-Helper-Popup und nutze den Link „Abo verwalten", um zum Stripe Billing Portal zu gelangen -- Kartendaten aktualisieren, Tarif wechseln, kündigen oder eine Rückerstattung anfragen.

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich befindest, hast du möglicherweise auch Rechte nach der DSGVO oder der UK-DSGVO, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung und Löschung. Angesichts der minimalen Daten, die wir halten, werden diese Rechte durch Deinstallation der Erweiterung erfüllt.

Berechtigungen

FC Helper benötigt die folgenden Browser-Berechtigungen:

  • Zugriff auf ea.com / easports.com: Erforderlich, um mit der EA FC Ultimate Team Web App zu interagieren und SBC-Lösen, Preisanzeigen und andere Funktionen bereitzustellen.
  • Speicher: Erforderlich, um deine Erweiterungs-Einstellungen lokal über chrome.storage.local zu speichern.

Jede deklarierte Berechtigung wird von der Erweiterung aktiv genutzt. Es werden keine ungenutzten Berechtigungen angefordert.

Datenschutz von Kindern

FC Helper richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, und wir werden Schritte zu deren Löschung unternehmen.

Änderungen an dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden in den Release Notes der Erweiterung vermerkt.

Die fortgesetzte Nutzung von FC Helper nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als deine Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

Konformität

FC Helper erfüllt die Datenschutzanforderungen sowohl des Chrome Web Store als auch von Firefox Add-ons.

Haftungsausschluss

FC Helper ist ein unabhängiges Projekt. Es ist weder mit Electronic Arts (EA), EA Sports noch deren Tochtergesellschaften verbunden, von ihnen unterstützt oder mit ihnen verknüpft.

Kontakt

Wenn du Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den Datenpraktiken von FC Helper hast, kontaktiere uns bitte:

support@fchelper.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.