Política de Privacidade

Visão geral

O FC Helper é uma extensão de navegador para o EA FC Ultimate Team que ajuda usuários a completar Desafios de Montagem de Elenco. Temos o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações o FC Helper acessa, como elas são usadas e quais são seus direitos como usuário.

Ao instalar e usar o FC Helper, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, desinstale a extensão.

Coleta de dados

O que acessamos

O FC Helper lê dados do Web App do EA FC Ultimate Team para executar suas funções principais. Esses dados são processados inteiramente no seu navegador e nunca são transmitidos aos nossos servidores nem a terceiros (exceto conforme descrito na seção Serviços de Terceiros).

• Dados dos jogadores do clube: nomes, overalls, posições, nações, ligas, clubes e propriedades das cartas -- usados para encontrar jogadores elegíveis para os desafios SBC
• Requisitos de SBC: requisitos dos desafios nas páginas de SBC -- usados para entender o que um desafio exige
• Preços do mercado de transferências: valores das cartas em buscas de mercado -- usados para mostrar indicadores de preço e encontrar soluções de mercado
• Conteúdo de pacotes: itens de pacotes abertos -- usados para detectar duplicatas e mostrar resumos de pacotes
• Configurações do usuário: presets preferidos e opções de configuração -- armazenados localmente para restaurar suas preferências entre sessões
• Soluções resolvidas: soluções recentes para acesso rápido -- armazenadas temporariamente na memória

O que NÃO coletamos

• Endereços de e-mail, contas ou credenciais de login -- o FC Helper não tem sistema de contas
• Cartão de crédito ou outros dados de pagamento -- as informações de pagamento são coletadas diretamente pela Stripe via Stripe Checkout e nunca passam pela extensão nem pelo nosso backend
• Informações de identificação pessoal além do ID de cliente opaco da Stripe descrito em "Serviços de Terceiros" abaixo
• Histórico de navegação fora do Web App do EA FC
• Endereço IP ou dados de localização (além do que o HTTPS inerentemente expõe à infraestrutura de rede no roteamento normal de requisições)
• Dados de outros sites

O FC Helper não usa analytics, pixels de rastreamento, cookies nem qualquer forma de telemetria.

Armazenamento de dados

Os dados são armazenados localmente usando as APIs de armazenamento nativas do navegador (chrome.storage.local e chrome.storage.sync). Dados do clube, do mercado e do jogo nunca saem do seu navegador. O único dado armazenado que é transmitido externamente é o ID de cliente opaco da Stripe, e apenas ao verificar o status da assinatura (veja a seção Serviços de Terceiros). O armazenamento é isolado ao perfil do seu navegador e não é acessível a sites nem a outras extensões.

Os seguintes dados são persistidos localmente:

• Preferências da extensão (fonte, filtros, opções) -- para restaurar suas configurações entre sessões
• Contador diário de soluções -- para aplicar o limite gratuito de 50 soluções/dia
• ID de cliente da Stripe (identificador opaco, ex.: cus_xxxxx) -- armazenado em chrome.storage.sync para que sua assinatura premium persista se você reinstalar a extensão no mesmo navegador
• Estado de direito de acesso em cache (status da assinatura + dias restantes + carimbo de data/hora da última verificação) -- para que uma indisponibilidade temporária do backend não bloqueie silenciosamente assinantes pagantes dos recursos premium

Todos os dados armazenados localmente são excluídos automaticamente quando você desinstala a extensão. Os dados do seu clube do EA FC (jogadores, pacotes, preços de mercado) são acessados em tempo real e processados na memória. Eles nunca são gravados em disco pelo FC Helper e desaparecem assim que você fecha a aba.

Uso de dados

O FC Helper usa os dados que acessa exclusivamente para fornecer seus recursos:

• Encontrar o elenco ideal para os desafios SBC a partir dos jogadores do seu clube
• Calcular o entrosamento das composições de elenco
• Exibir indicadores de preço do mercado de transferências nas cartas dos jogadores
• Detectar cartas duplicatas ao abrir pacotes
• Mostrar a contagem de jogadores e as estatísticas do clube
• Restaurar suas preferências quando você reabre o painel da extensão
• Aplicar o limite diário de soluções do plano gratuito

Não usamos seus dados para publicidade, criação de perfis, analytics nem qualquer finalidade além dos recursos listados acima.

Serviços de Terceiros

O FC Helper interage com os seguintes serviços externos, todos relacionados às assinaturas premium opcionais:

Processamento de pagamentos -- Stripe

A Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) processa os pagamentos da assinatura premium via Stripe Checkout. Ao iniciar uma assinatura, você é redirecionado para uma página de Checkout hospedada pela Stripe, onde insere os dados do cartão diretamente com a Stripe. O FC Helper nunca vê, recebe ou armazena as informações do seu cartão.

Após a conclusão do checkout, o FC Helper armazena um ID de cliente da Stripe opaco (ex.: cus_xxxxx) no armazenamento local do seu navegador. Esse identificador é usado exclusivamente para verificar o status da sua assinatura nas visitas seguintes.

Verificação de assinatura -- backend do FC Helper

Para verificar se sua assinatura está ativa, o FC Helper envia seu ID de cliente da Stripe a um pequeno serviço de backend que operamos (hospedado no Cloudflare Workers). O backend pergunta à Stripe se sua assinatura está ativa ou em período de teste e quantos dias de teste restam, e então retorna essa resposta à extensão. O único dado enviado é o ID de cliente -- nenhuma informação pessoal, nenhum dado do clube, nenhum dado do jogo.

Por que existe um backend. A API da Stripe exige uma chave secreta que não pode ser incluída com segurança dentro de uma extensão de navegador (o código-fonte da extensão pode ser baixado publicamente da loja). O backend guarda essa chave e atua apenas como um proxy de verificação. Ele não armazena, registra nem analisa seus dados; não executa nenhum banco de dados; e não se comunica com nada além da Stripe.

Serviços externos consultados

• Política de Privacidade da Stripe
• Política de Privacidade da Cloudflare (provedor de hospedagem do backend do FC Helper)

Toda a demais comunicação da extensão acontece diretamente entre o seu navegador e as APIs do próprio web app da EA. A extensão não executa analytics nem transmite os dados do seu clube para lugar nenhum.

Compartilhamento de dados

Não compartilhamos, vendemos, alugamos nem negociamos nenhum dado de usuário com terceiros. Não temos dados para compartilhar.

Segurança de dados

Toda a comunicação com a Stripe e com o backend do FC Helper usa exclusivamente HTTPS. O ID de cliente da Stripe é o único dado identificador que a extensão transmite, e ele é transmitido apenas ao verificar o status da assinatura. Não armazenamos esse identificador em nenhum servidor -- ele é encaminhado à Stripe pela duração da requisição e não é registrado em log.

Os dados do jogo (jogadores, pacotes, preços de mercado) permanecem locais no seu navegador o tempo todo. Os dados da extensão são protegidos pelos mecanismos nativos de isolamento de armazenamento do navegador.

Retenção de dados

Não retemos nenhum dado em nenhum servidor. Os dados dos jogadores do clube são atualizados cada vez que você usa a extensão e nunca são persistidos em disco. As configurações da extensão armazenadas localmente persistem até você desinstalar a extensão ou limpar os dados do navegador.

Direitos do usuário

Como o FC Helper armazena quase nenhum dado pessoal, seus direitos são diretos:

• Acessar seus dados: suas preferências são armazenamento padrão do navegador -- você pode inspecioná-las pelas ferramentas de desenvolvedor do navegador a qualquer momento.
• Excluir seus dados: desinstale a extensão. Todas as preferências armazenadas localmente e o contador de soluções são excluídos automaticamente.
• Portabilidade de dados: suas configurações podem ser exportadas pelas ferramentas de desenvolvedor do navegador, se necessário.
• Gerenciar sua assinatura: abra o popup do FC Helper e use o link "Manage subscription" para acessar o Portal de Cobrança da Stripe -- atualize os dados do cartão, mude de plano, cancele ou solicite reembolso.

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, você também pode ter direitos sob o GDPR ou o UK GDPR, incluindo os direitos de acesso, retificação e exclusão. Dado o mínimo de dados que mantemos, esses direitos são atendidos ao desinstalar a extensão.

Permissões

O FC Helper requer as seguintes permissões do navegador:

• Acesso a ea.com / easports.com: necessário para interagir com o Web App do EA FC Ultimate Team e fornecer a solução de SBC, os indicadores de preço e outros recursos.
• Armazenamento: necessário para salvar suas configurações e preferências da extensão localmente usando chrome.storage.local.

Toda permissão declarada é usada ativamente pela extensão. Nenhuma permissão sem uso é solicitada.

Privacidade de crianças

O FC Helper não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para excluí-las.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Alterações significativas serão anotadas nas notas de versão da extensão.

O uso continuado do FC Helper após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política atualizada.

Conformidade

O FC Helper cumpre os requisitos de privacidade tanto da Chrome Web Store quanto do Firefox Add-ons.

Aviso legal

O FC Helper é um projeto independente. Não é afiliado, endossado nem conectado à Electronic Arts (EA), à EA Sports ou a qualquer uma de suas subsidiárias.

Contato

Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de dados do FC Helper, entre em contato conosco:

support@fchelper.com

Buscamos responder a todas as mensagens em até 5 dias úteis.