Support
Vragen, bugmeldingen, problemen met premium — we lezen alles en reageren meestal binnen een dag.
Mail ons
Voor alles — bugs, facturatie, functieverzoeken of gewoon feedback. Vermeld je browser (Chrome of Firefox) en een korte beschrijving van wat er gebeurde.
support@fchelper.comPremium & facturatie
Betalingen worden verwerkt door Stripe. Als een abonnement na het afrekenen niet wordt geactiveerd, gebruik dan eerst de optie Herstellen in het extensiepaneel — daarmee wordt je abonnement direct opnieuw gekoppeld. Kom je er nog steeds niet uit? Mail ons met het geschatte tijdstip van aankoop (stuur nooit je kaartgegevens).
Voordat je een solver-probleem meldt
De meeste gevallen van "geen oplossing gevonden" komen door de filters: controleer of speciale kaarten, TOTW of evolved spelers zijn uitgesloten in de solve-opties. De tutorials lopen elke optie stap voor stap door.