Je abonnement

Premium kost $2.99 per maand of $29.99 per jaar, inclusief belasting. De checkout toont het totaal voordat je betaalt.

Je abonnement verlengt automatisch tegen dezelfde prijs totdat je opzegt.

• Nieuwe abonnees krijgen 7 dagen gratis.
• Je hebt een kaart nodig om de proefperiode te starten.
• Je eerste betaling wordt afgeschreven als de 7 dagen voorbij zijn, tenzij je eerder opzegt. Daarna is het een betaald abonnement dat verlengt.
• Er is één gratis proefperiode per persoon. Had je al eerder een abonnement, dan is er geen tweede proefperiode en wordt je eerste betaling afgeschreven zodra je je abonneert.

1. Open de factureringspagina. Druk op de startpagina van de Web App op Beheren of opzeggen in de clubbalk (Beheren op een telefoon; in oudere versies staat er Premium of je proefdagen). Je kunt ook de link in een bon-e-mail gebruiken.
2. Log in. Voer het e-mailadres in waarmee je je hebt geabonneerd en volg de e-mail die Stripe je stuurt.
3. Zeg op. Druk op Abonnement opzeggen en bevestig.

Kom je er niet in, of is er geen e-mail gekomen? Schrijf naar support@fchelper.com of vraag het op onze Discord en wij zeggen het voor je op.

• Er worden geen betalingen meer afgeschreven.
• Premium blijft actief tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Dat is normaal.
• Opzeggen alleen betaalt geen deel van een periode terug. Voor een terugbetaling of je recht van 14 dagen, zie Terugbetalingen hieronder.
• Als de periode eindigt, blijft de gratis versie werken, met 50 oplossingen per dag, prijsbadges en duplicaatmarkeringen.

Zeg op voordat de 7 dagen voorbij zijn en er wordt geen betaling afgeschreven. In een oudere versie opent de knop in de laatste 2 dagen van een proefperiode het venster met abonnementen: druk op Proefperiode opzeggen op de herinneringskaart, of schrijf naar support@fchelper.com of vraag het op onze Discord en wij zeggen het voor je op.

FC Helper uit je browser verwijderen stopt je betalingen niet. Je moet nog steeds opzeggen.

Al verwijderd? Gebruik de link in een bon-e-mail, of schrijf naar support@fchelper.com of vraag het op onze Discord en wij zeggen het voor je op.

We proberen het opnieuw, tot 8 keer in 2 weken. Een nieuwe poging kan de betaling dagen na de eerste poging afschrijven. Mislukken alle pogingen, dan eindigt je abonnement.

Open om dit op te lossen je factureringspagina en wijzig je kaart. Als je al eerder hebt betaald, blijft Premium actief terwijl we het blijven proberen. Is dit je eerste betaling na de proefperiode, dan komt Premium terug zodra de betaling lukt.

Als je opzegt terwijl een betaling mislukt, schrijf ons dan ook, zodat we kunnen controleren dat er geen nieuwe poging doorgaat.

Zoek naar FC HELPER PREMIUM. Als je je via Link hebt geabonneerd, begint de naam met LINK.COM*.

Weet je niet zeker of je je via Link hebt geabonneerd? Een bon van Link of dat begin LINK.COM* betekent van wel. Of vraag het ons gewoon.

Open je factureringspagina op dezelfde manier als bij "Zo zeg je op" en werk daarna je betaalmethode bij. Je volgende betaling gebruikt de nieuwe kaart.

Als je je via Link hebt geabonneerd: terugbetalingen, belasting en, als je in de EU of het VK bent, je herroepingsrecht van 14 dagen worden door Link afgehandeld volgens zijn voorwaarden: Voorwaarden van Link (België), Voorwaarden van Link (alle andere landen), Terugbetalingsbeleid van Link. Om het recht van 14 dagen te gebruiken, vraag je de support van Link om een terugbetaling en geef je "cooling off period" op als reden.

Als je rechtstreeks door FC Helper wordt gefactureerd (oudere abonnementen): je hebt het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten op te zeggen voor een volledige terugbetaling, zonder opgave van reden. Schrijf naar support@fchelper.com of vraag het op onze Discord. Na die 14 dagen schrijf je ons en betalen we op verzoek terug.

Schrijf eerst naar support@fchelper.com of vraag het op onze Discord: we antwoorden meestal binnen een dag. Dat gaat vaak sneller dan via je bank en het neemt geen enkel recht weg dat je bij je bank hebt.

Geef ons het e-mailadres waarmee je je hebt geabonneerd en de datum van de afschrijving. Stuur nooit kaartgegevens. Houd op Discord je e-mailadres en kaartgegevens uit openbare kanalen.